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Häufig Gestellte Fragen
ANMELDUNG
  1. Wie melde ich mich an?
  2. Welche Vorteile werde ich haben, wenn ich mich anmelde?
  3. Warum muss ich mich anmelden?
  4. Welche Gebühren oder Anzahlungen müssen mit der Anmeldung gezahlt werden ?
  5. Wie melde ich mich an, wenn ich in Nord-Amerika lebe? Mein Verwandter , ein Händler, lebt in Polen und will, dass ich mich anmelde.
ZAHLUNG
  1. Wie zahle ich?
  2. Welche Zahlungsweisen werden von internationalen Käufern angenommen?
  3. Banküberweisung
  4. Wie lautet Export Traders elektronische Banküberweisungsinformation?
  5. Was ist ihre Adresse?
  6. Mit welchen Kosten muss ich rechnen, wenn ich bei ExportTrader.com kaufe?
  7. Was ist eine Ausfuhr Makler Gebühr?
  8. Wann ist meine Zahlung fällig?
  9. Gibt es ein Strafgebühr, falls ich nicht rechtzeitig zahle?
  10. Welche Währungen nehmen Sie an?
  11. Wie prüfe ich den Stand meiner Zahlung?
  12. Wie lange dauert es , bis eine Zahlung verrechnet ist?
BIETEN
  1. Wie mache ich ein Angebot?
  2. Wie kann ich automatisch mein Angebot erhöhen? Was ist Proxy Bidding ?
  3. Wie weiss ich, dass ich überboten wurde?
  4. Wie erfahre ich, ob ich die Auktion gewonnen habe?
  5. Wie kann ich ein Angeot annullieren?
  6. Ich bin ein neuer bzw. Erstkäufer bei Eport Trader und habe eine Fahrzeug gewonnen. Warum kann ich kein weiteres Angebot auf zuzügliche Fahrzeuge machen?
  7. Ich bin ein neuer Kunde bei exporttrader.com, und ich kann nur einen Gebot abgeben. Warum?
TRANSPORT
  1. Wer ist verantwortlich für die Fracht und/oder die Frachtkosten?
  2. Wie erhalte ich einen Kostenvorschlag der Frachtkosten ?
  3. Gibt es zuzügliche Frachtkosten?
  4. Wie prüfe ich den Status meiner Lieferung?
  5. Können Sie in mein Land verfrachten?
  6. Kann ich meinen Fahrzeug während den Transport versichern lassen?
ANDERE FRAGEN
  1. Wie oft werden neue Fahrzeuge der Export Trader Website hinzugefügt?
  2. Wie werden Fahrzeuge für Export Trader gewählt?
  3. Wer bestimmt den Verkaufspreis eines Fahrzeuges?
  4. Kann man über den Preis eines Fahrzeuges verhandeln?
  5. Wie erfahre ich, wo sich die Fahrzeuge befinden?
  6. Zustandgradeinteilung - was bedeutet es? Wie interpretiere ich diese Noten?
  7. Kann ich Fahrzeuge, auf die ich bieten will, sehen?
  8. Wie mache ich die Vorgeschichte der Zulassungen, Unfälle und Markenkennzeichen ausfindig?
  9. Was geschieht, wenn das Fahrzeug nicht im angebotenem Zustand ist?
  10. Wenn erhalte ich Bestätigung über den Kauf eines Fahrzeuges?
  11. Berechnet das Auktionshaus eine Käufergebühr beim Kauf eines Fahrzeuges?
  12. Besteht die Möglichkeit, in anderen Sprachen zu korrespondieren ?
  13. Für Antworten auf spezifische Fragen, die nicht in "Häufig Gestellte Fragen" beantwortet wurden, füllen Sie bitte das Formular aus:
ANMELDUNG

1. Wie melde ich mich an?


Es ist einfach, sich bei Export Trader als Käufer anzumelden. Machen Sie sich erst mit Export Trader und seinen Dienstleitungen vertraut. Dann einfach hier anklicken um eine Neuanmeldung auszufüllen. Falls Sie mehr Zeit benötigen, klicken Sie später an Anmeldung auf den Hauptseiten. Nach Ausfüllen der Anmeldeformulare, reichen Sie sie bitte sofort ein. Wir werden Ihnen eine Email an die von Ihnen angegebene Adresse senden. Darin werden Sie gebeten, die Angaben zu prüfen und Ihre Anmeldung zu bestätigen.Mit einem Klick Ihrer Maus können Sie bestätigen, dass Sie mit der Anmeldung fortführen wollen. Wir werden dann innerhalb 72 Stunden Ihre erfolgreiche Anmeldung bestätigen. Zuallerletzt bieten wir Sie, die Anmeldegebühr zu überweisen. Mit Erhalt der Zahlung ist Ihre Anmeldung abgeschlossen.

2. Welche Vorteile werde ich haben, wenn ich mich anmelde?


Sobald die Anmeldung komplett ist und die Gebühren bezahlt sind, wird Ihnen per Email ein Passwort zugestellt. Damit erhalten Sie Zugang nach allen Fahrzeugen zu suchen, die in unserer Datenbank gespeichert sind. Anmeldung ist Pflicht, um ein Fahrzeug kaufen zu können. Lieferung kann ebenfalls in dioe Wege geleitet werden, wenn Sie Mitglied sind.

3. Warum muss ich mich anmelden?


Anmeldung ist Pflicht aus Gründen der Rechsmäßigkeit. Es ist unbedingt erforderlich, dass wir genaue Kenntnisse über unsere Käufer haben. Die Angaben helfen Export Trader bei der Freigabe Ihres Fahrzeuges am Bestimmungshafen. Die Anmeldung ermöglicht es Ihnen, beliebig viele Fahrzeuge im Verlauf eines Jahres zu kaufen. Sie macht auch schnelle Lieferung möglich.

4. Welche Gebühren oder Anzahlungen müssen mit der Anmeldung gezahlt werden ?


Die Gebühr für eine Jahresanmelduing ist $US 150. Weiterhin gibt es eine 10%ige Anzahlung aufs Angebot oder Preis des Fahrzeugs: Diese Anzahlung ist 100%ig zzurückerstattbar. Die Mindestanzahlung auf ein Fahrzeug beträgt $US 1,000. Dies kann elektronisch oder mit Kreditkarte bezahlt werden. Siehe auch "Wie Zahle Ich ?"

5. Wie melde ich mich an, wenn ich in Nord-Amerika lebe? Mein Verwandter , ein Händler, lebt in Polen und will, dass ich mich anmelde.


Dieses Export Trader Export Programm ist nur Kunden zugänglich, die sich ausserhalb ider USA und Kanada anmelden. Falls Sie Hilfe oder Auskunft in den Nord Amerika benötigen schreiben Sie bitte an info@exporttrader.com oder für Lieferung office@freightmar.com.
ZAHLUNG

1. Wie zahle ich?


Im Falle, dass Sie der Höchstbietende sind, werden sie unmittelbar nach Ende der Auktion eine Email mit Zahlungshinweisungen erhalten.

2. Welche Zahlungsweisen werden von internationalen Käufern angenommen?


Alle internationalen Käufer müsen mit elektronischer Geldüberweisung bezahlen.Wir geben bekannt dass bezahlungen die per Direkte Geldeinzahlung (Direkt bei einer Bank Filiale in den USA/Kanada) erfolgen NICHT akzeptiert werden. Wenn einer Zahlung in dieser Art erfolgt wird es erst nach 14 Tagen Ihr ExportTrader Konto verrechnet. Sie sind fuer alle Strafgebuehren die daraus folgen verantwortlich.

3. Banküberweisung


Elektronische Geldüberweisung ist eine Zahlungsweise bei der Gelder telegraphisch von einem Konto zu einem anderen überwiesen werden. Dies ist die schnellste und einfachste Zahlungsweise. Sobald die Auktion beendet ist und Sie der bestätigte Gewinner sind, werden wir Ihnen eine Email mit allen maßgeblichen Kontoangaben für die Überweisung senden. In dieser Mail finden Sie den Namen der Bank, Kontonummer, Überweisungsangaben, um die elektronische Überweisung durchzuführen. Drucken Sie diese Nachricht aus und nehmen Sie sie zur Bank mit. Nehmen Sie bitte auch mit:
  • Foto ID.
  • Name der Bank an die Sie überweisen wollen.
  • Kontonummer zu der Sie die Gelder überweisen.
  • Überweisungsnummer für die Auktion.
  • ABA Routing Nummer des Kontos , auf das überwiesen wird.
  • (oder) Ausdruck des Überweisungserlaubnisformulars.
Sprechen Sie bitte mit einem Bankangestellten, um die Überweisung vorzubereiten. Bitte machen Sie alle Überweisungen vor 14 Uhr, um die Sache am gleichen Werktag abzuwickeln.

Western Union
Western Union ist eine Zahlungsmethode die Ähnlich zu einer Banküberweisung ist. Um eine Western Union Filiale zu finden, gehen Sie bitte zu www.westernunion.com. Wenn Sie dort die Zahlung beauftragung brauchen Sie folgende Information:
  • Pay to: Wes Exporttrader Corp.
  • Code City: WESEXPORTTRADER.
  • State: ON.
  • Account No.: Ihre ExportTrader Händler Nummer und/oder Stocknummer.

Die Western Union Quick Pay option ergibt Internationale Kunden von ExportTrader die möglichkeit Geld elektronisch zu Überweisen. Die Transfers sind schnell und eliminieren die Zeitverzögerungen und mehrere Gebühren die mit normale Überweisungen verbunden sind. International müssen Sie zu einer MONEY TRANSFER PLUS agenten von Western Union gehen um bezahlen zu können. Normale Money Transfer agenten können nicht Geld an uns weiterleiten. Siehe hier die Verkaufsstellen die Quick Pay anbieten.

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald unsere Bank die Zahlung bearbeitet hat. Sie können den Status der Überweisung überprüfen, in dem Sie zur Händlerseite von Export Trader gehen.

4. Wie lautet Export Traders elektronische Banküberweisungsinformation?


The Bank of Nova Scotia
Toronto Business Support Centre
20 Queen Street West
Toronto, ON
Canada, M5H 3R3
SWIFT CODE: NOSCCATT
ABA: 026002532
USD account: 47696 002 0596116

5. Was ist ihre Adresse?


EXPORT TRADER
302-6725 Airport Road
Airport Executive Centre
Mississauga, ON
Canada, L4V 1V2
Tel: +1-905-678-0600
Fax: +1-905-678-0602

6. Mit welchen Kosten muss ich rechnen, wenn ich bei ExportTrader.com kaufe?


Wir berechenen einen Gebühr von $US 150 bei der Anmeldung, mit der Sie durch unsere Website stöbern können. Als Höchstbietender wird der Endauktionpreis berechnet, plus Auktionskäufergebühr und Ausfuhr Maklergebühr. Diese Gebühren werden von uns abgerufen, bevor das Fahrzeug von dem Standort der Auktion überführt wird. Sie sind auch für den Versand des Fahrzeugbriefs von uns an Ihr Spediteur verantwortlich.

7. Was ist eine Ausfuhr Makler Gebühr?


Dies ist eine handelsübliche Gebühr , die beinhaltert die Kostendeckung von Beschaffung der Produkte, Auktionsmarketing, Verwaltung und Managment von Dienstleistungen wie Geldeingang und Vorbereitung von Ausfuhrunterlagen. Die Gebühr beträgt üblicherweise $US 295 ungeachtet vom Endpreis (abgesehen von einigen Ausnahmen).

8. Wann ist meine Zahlung fällig?


Der Höchstbietende muss umgehend nach Ende der Auktion zahlen. Die Zahlung enthält die Gesamtsumme des Höckstangebotes, die Käufergebühr und die Ausfuhr Maklergebühr. Zahlung muss innerhalb von 5 Kalendar Tagen nach Ende der Auktion erhalten werden , um eine Strafgebühr oder Annulierung zu vermeiden.Wichtig! Die Auktion ist berechtigt jeden Kauf zu Stornieren.
Wenn wir Ihre Bezahlung innerhalb 10 Kalendertage nicht bekommen, werden wir Ihr Fahrzeug weiter verkaufen und Sie werden Ihre Kaution verlieren.

9. Gibt es ein Strafgebühr, falls ich nicht rechtzeitig zahle?


Eine Stornierungsgebühr wird allen überfälligen Zahlungen angerechnet die nicht innerhalb 5 Kalendar Tagen bei Export Trader erhalten sind. Die gebühr beträgt 0.15% des offene Betrag des Fahrzeuges pro Tag.

10. Welche Währungen nehmen Sie an?


Momentan nehmen wir nur US Dollar an.

11. Wie prüfe ich den Stand meiner Zahlung?


Wir werden Sie sofort per Email benachrichtigen, sobald die Zahlung verrrechnet worden ist. Status der Zahlung kann auch im Händlerteil von Exporttrader.com geprüft werden

12. Wie lange dauert es , bis eine Zahlung verrechnet ist?


Elektronische Überweisungen werden innerhalb einer Stunde nach Bearbeitung in Ihr Exporttrader.com Konto eingetragen.
BIETEN

1. Wie mache ich ein Angebot?


Machen Sie Ihr Angebot indem Sie Ihr Höchstangebot in das 'Your Proxy Bid' Eingabefeld einschreiben. Sie werden es bei allen Auktionshäusern auf der 'Hier Ansehen' Seitefinden. Sobald Sie 'BIeten' anklicken, werden Sie gebeten, sich einzuloggen. Das System wird dann einen Bidschirm aufbringen, auf dem Sie alle gewünschten Angebote sehen können. Jetzt könne Sie Ihre Angaben prüfen, bevor Sie 'Gebot Bestätigen' anklicken.

2. Wie kann ich automatisch mein Angebot erhöhen? Was ist Proxy Bidding ?


Proxy Bidding wird automatisch für Sie bieten. Um diese Einrichtung zu Nutzen, geben Sie bitte Ihr Maximalangebot ( Höchstes Angebot, dass Sie zu zahlen bereit sind) in das Bieten Feld auf der Auktionsseite an. Unser System wird Ihr " Maximalangebot" speichern und wird ein Angebot zum momentan niedrigsten Mindestangebot machen.Falls ein anderer Bieter höher als Ihr NIEDRIGSTES Angebot bietet, wird das System automatisch ein anderes Angebot für Sie eingeben. So werden Sie wieder der momentan gewinnende Bieter. An Ihrer Stelle wird das Proxy Bidding Sysrem weiterhin niedrigst notwendige Angebote machen, um Sie als gewinnender Bieter beizubehalten.Dies führt fort, bis Sie der Höchstbietende sind oder bis ein anderer Bieter höher als Ihr Maximalangebot bietet. Proxy Bidding ist völlig vertraulich, und Sie werden nie anderen Bietern oder Versteigern veroffenbart.

3. Wie weiss ich, dass ich überboten wurde?


Sie werden eine Email erhalten, die Ihnen mitteilt, das jemand Sie überboten hat. Im Fall, dass die Auktion noch im Gange ist, können Sie ein neues Angebo oder Proy Bid machen, indem Sie zu unserer Auktionshauptseite gehen, oder im Händlerteil einloggen.

4. Wie erfahre ich, ob ich die Auktion gewonnen habe?


Sie werden eine Email erhalten mit Zahlungsanweisungen. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten und berbucht haben, werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Wir werden ebenfalls das Auktionshaus benachrichtigen, damit Ihr Fahrzeug zur Lieferung and die von Ihnen angegebene Adresse vorbeiereitet werden kann.

5. Wie kann ich ein Angeot annullieren?


Ein Angebot ist ein bindender Vertrag. Ein Angebot kann nicht annulliert oder zurückgezogen werden.

6. Ich bin ein neuer bzw. Erstkäufer bei Eport Trader und habe eine Fahrzeug gewonnen. Warum kann ich kein weiteres Angebot auf zuzügliche Fahrzeuge machen?


Unsere Richtlinien verlangen, dass Erstkäufer erst nach Abwicklung des ersten Kaufs wieder neu bieten können. Sobald alle fälligen Rechnungen beglichen sind, dürfen Sie erneut bieten. Das Geschäft ist abgeschlossen, sobald alle Rechnungen beglichen sind.

7. Ich bin ein neuer Kunde bei exporttrader.com, und ich kann nur einen Gebot abgeben. Warum?


Es ist unser Police neue Kunden nur einen Gebot am Stück abzugeben. Sobald Sie Ihr erstes Gebot abgegeben haben, können Sie nicht weiter bieten. Sie sind geblockt bis die Auktion zuende ist. Wenn Sie die Auktion nicht gewinnen, können Sie wieder bieten. Wenn Sie gewinnen, haben eine weitere, kurze einschränkung.(siehe details). Diese Prozedure ist nur für neue Kunden. Sobald alle fälligen Rechnungen beglichen sind, dürfen Sie erneut bieten. Das Geschäft ist abgeschlossen, sobald alle Rechnungen beglichen sind.
TRANSPORT

1. Wer ist verantwortlich für die Fracht und/oder die Frachtkosten?


Der Käufer ist verantwortlich für die Verfrachtung. Export Trader wird den Transport in die Wege leiten. Wir setzen dafür unseren Speditionspartner ein, der eine Schiffsversicherung für Fahrzeuge (auf Wunsch) Prämie von 0.9 % (.009) des angegebenen Rechnungsbetrags verlangt.

2. Wie erhalte ich einen Kostenvorschlag der Frachtkosten ?


Frachtkosten (überlandtransport vom Auktionshaus zum US Ausgangshafen und Verschiffung zum Bestimmungshafen) sind mit jedem Fahrzeug angegeben- wählen Sie nur das Land und den Bestimmungshafen
Aufgepasst: Die Kostenvoranschläge ändern sich je nach Gebührenänderung der Speditionsfirmen.

3. Gibt es zuzügliche Frachtkosten?


Nein. Die einzigen Kurierkosten sind möglicherweise die Kurierkosten, um die Zulassungspapiere zu und vom US Zoll zu senden , und die Kurierkosten, um die Zulassung zum Zielhafen zu senden (falls erforderlich).Es ist auch möglich, das einen Gebühr für die elektronische Banküberweisung anfälllt.

4. Wie prüfe ich den Status meiner Lieferung?


Jeder Kunde erhält Zugang und ein passwort für die Frachtwebsite www.dealers.freightmar.com.Dort werden Sie folgende Informationen/daten finden: Transportermin des Fahrzeuges, vorraussichtlicher Abholtermin vom Auktionshaus, Bestätigung des Abholens, Lieferung zumHafen bzw. Der lagerhalle, Verladung, geschätzte Dauer des Seetransports, Bestätigung des Seetransports, Frachtkostenrechnung, Kontainernummer, Name des Schiffes und Reisenummer und Name des Beauftragten am Bestimmungsort.

5. Können Sie in mein Land verfrachten?


Jedes Land wird individuell behandelt aus Gründen nationaler Sicherheit,aussenpolitischen Gründen und Regierungsbestimmungen. Fahrzeuge können nicht in die folgenden Länder verfrachtet werden :
  • Belarus
  • Burma
  • Cuba
  • Iran
  • North Korea
  • Sudan
  • Syria

6. Kann ich meinen Fahrzeug während den Transport versichern lassen?


Nach den Kauf eines Fahrzeug können Sie für 0.9% des Fahrzeugpreis den Seetransport versichern lassen. Diese Versicherung schutzt gegen Schäden sowie einen Totalverlust.
ANDERE FRAGEN

1. Wie oft werden neue Fahrzeuge der Export Trader Website hinzugefügt?


Die Export Trader Website wird jeden Tag auf den neuesten Stand gebracht.

2. Wie werden Fahrzeuge für Export Trader gewählt?


Hersteller oder Verkäufer entscheiden, welche Fahrzeuge für Export Trader gewählt werden. Export Trader Fahrzeuge stammen von kommerziellen Verkäufern, wie Hersteller, Leasing Firmen, Finanzunternehmen und Mietwagenfirmen.Grosse und mittelgrosse Händler und Grosshändler können ihre Fahrzeuge zum Export Trader Bestand hinzufügen.

3. Wer bestimmt den Verkaufspreis eines Fahrzeuges?


Der Verkäufer bestimmt den Verkaufspreis.

4. Kann man über den Preis eines Fahrzeuges verhandeln?


Nein. Export Trader Preise sind nicht verhandlungsfähig.

5. Wie erfahre ich, wo sich die Fahrzeuge befinden?


Beim Kauf eines Fahrzeuges wird jegliche Information über das Fahrzeug frei. Rechnungen werden erstattet und der Standort des Fahrzeuges wird freigegeben. Bitte beachten Sie, dass bei einer einfachen Suche Überführungskosten via Hafen von New Jersey angegeben werden. Beachten Sie dies, wenn Sie ein Fahrzeug kaufen.

6. Zustandgradeinteilung - was bedeutet es? Wie interpretiere ich diese Noten?


  • Bewertungsgrad 5 - Fahrzeug befindet sich in ausgezeichnetem Zustand
  • Bewertungsgrad 4 - Fahrzeug ist besser als Durchschnitt.
  • Bewertungsgrad 3 - Normaler Verschleiss
  • Bewertungsgrad 2 - Zeigt ausschweifende Abnutzung
  • Bewertungsgrad 1 - Zeigt schwerwiegenden Missbrauch
  • Bewertungsgrad 0 - Fahrzeug ist nicht betriebsfähig

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7. Kann ich Fahrzeuge, auf die ich bieten will, sehen?


In den USA können Sie die Fahrzeuge im Lagergelände einen Tag vor Beginn der Auktion besichtigen. Ansonsten sind gewöhnlich Fotos bestimmter Fahrzeuge erhältlich. An einigen Standorten kann man zuzügliche Fotos kaufen.

8. Wie mache ich die Vorgeschichte der Zulassungen, Unfälle und Markenkennzeichen ausfindig?


Als gemeldeter Händler können Sie einen kompletten Bericht der Vorgeschichte sehen. Dieser enthält alle Zulassungen, Unfälle, und Status des Fahrzeuges (Hersteller und Schäden).

9. Was geschieht, wenn das Fahrzeug nicht im angebotenem Zustand ist?


Wir weisen darauf hin, dass Sie sich genau über Austsattung und Zustand informieren bevor Sie das Fahrzeug kaufen. Wir benötigen deutliche und detailierte Dokumentierung falls das Fahrzeug nicht den Erwartungen entspricht. Nehmen Sie bitte mit Export Trader Kontakt auf in allen Schlichtungsfragen. Wie bei herkömmlichen Auktionen, haben Käufer das Recht einen Fahrzeugkauf zu schlichten, wenn Erwartungen nicht erfüllt sind.Für jedes Export Trader Fahrzeug wird ein Fahrzeugzustandsbericht ausgeführt. Zuzügliche Fotos von Fahrzeugschäden sind erhältlich. Leichte Kratzer und Dellen sind in allen Einzelheiten aufgeführt.Wir empfehlen, dass Sie sich genau über Austand und Zustand informieren, bevor sie ein Fahrzeug kaufen.

10. Wenn erhalte ich Bestätigung über den Kauf eines Fahrzeuges?


Wenn Sie ordnungsgemäß angemeldet sind, wird die Kaufbestätigung gesendet, sobald der Kauf abgeschlossen ist. Zu diesem Zeitpunkt erhält der Käufer alle wichtigen Kaufinformationen und eine Übersicht über den weiteren Ablauf.

11. Berechnet das Auktionshaus eine Käufergebühr beim Kauf eines Fahrzeuges?


Das Auktionshaus berechnet sowohl dem Käufer und dem Verkäufer Gebühren. Gebühren, die das Auktionshaus berechnet, werden in ihrer Rechnung eingeschlossen. Die Gebühren bewegen sich zwischen US $200 und $600, je nach Preis des Fahrzeuges und der Beliebtheit der Auktion. Jedes Auktionshaus hat verschiedene Gebühren: Eine zuzügliche Gebühr von Us $50 bis $75 wird angerechnet, wenn das Fahrzeug im Internet verkauft wurde. Exotische Fahrzeuge haben möglicherweise höhere Gebühren.

12. Besteht die Möglichkeit, in anderen Sprachen zu korrespondieren ?


Ja, unsere Kundendienstberater sprechen Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Russisch, Bulgarisch, Rumänisch, Ungarisch, Kasachisch und Lettisch.

13. Für Antworten auf spezifische Fragen, die nicht in "Häufig Gestellte Fragen" beantwortet wurden, füllen Sie bitte das Formular aus:

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